《物業(yè)管理基本制度與政策》是物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》相關(guān)知識點(diǎn)，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

考《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)主要體現(xiàn)以下特點(diǎn)：1、借鑒性;2、過渡性;3、針對性。

1994年3月23日頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件。

考《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)

2003年6月8日，《物業(yè)管理?xiàng)l例》正式頒布，主要體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：1、配套性;2、經(jīng)驗(yàn)性;3、操作性。

《條例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系;

2、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系;

3、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)。

《條例》立法理念是在堅(jiān)持民法基本原則和立法法規(guī)定的原則下，突出發(fā)展為重、平衡利益、保護(hù)弱者。

《條例》主要遵循以下四個基本原則：

(1)物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則;

(2)維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則;

(3)現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則;

(4)從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則。

《條例》創(chuàng)設(shè)的法律制度包括：《條例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會、業(yè)主規(guī)約、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住宅專項(xiàng)維修資金等七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度。

《條例》的法律責(zé)任有如下3個方面的特點(diǎn)：(1)行政責(zé)任、民事責(zé)任并存。(2)為了處理好行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任之間的關(guān)系。(3)體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則。

《條例》在設(shè)定法律責(zé)任時遵循了以下原則：凡是能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則;確實(shí)涉及違反行政管理規(guī)定，損害公共利益，需要給予行政處罰的，則優(yōu)先保證民事責(zé)任的承擔(dān)，以充分體現(xiàn)優(yōu)先保護(hù)全體業(yè)主利益的原則。

對違反行政管理規(guī)定，又同時構(gòu)成民事違約或侵權(quán)的行為，則堅(jiān)持損害賠償優(yōu)先的原則。

物業(yè)管理的發(fā)展從根本上取決于市場規(guī)則的完善和市場機(jī)制的良性運(yùn)行?！稐l例》按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的原則，對物業(yè)管理活動的競爭機(jī)制、物業(yè)服務(wù)的定價(jià)、物業(yè)服務(wù)合同等作出了規(guī)定。這些規(guī)定的目的，就是培育市場，充分發(fā)揮市場優(yōu)化資源配置的作用。

《條例》確立的基本法律關(guān)系(掌握、重點(diǎn))

(1)業(yè)主相互之間的關(guān)系

(2)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系

(3)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系

(4)供水、供電等單位與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系

(5)社區(qū)居委會與業(yè)主、業(yè)主大會及物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系

(6)物業(yè)管理各方主體與政府之間的關(guān)系

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